Livraison en Suisse

Nous ne proposons actuellement pas de livraison directe en Suisse. Les clientes et clients suisses peuvent toutefois passer leur commande par l’intermédiaire d’un service de réexpédition indépendant tel que MeinEinkauf.ch.

Comment fonctionne la commande

  1. Inscrivez-vous d’abord auprès de MeinEinkauf.ch.
  2. Vous recevrez une adresse e-mail personnelle se terminant par @meineinkauf.ch ainsi que les informations nécessaires à la commande.
  3. Commandez ensuite votre tapis comme d’habitude dans notre boutique en ligne.
  4. Lors du paiement, utilisez exactement les coordonnées de livraison, de facturation et de contact fournies par MeinEinkauf.ch.
  5. Nous expédions votre commande à l’adresse allemande indiquée.
  6. MeinEinkauf.ch se charge ensuite de la réexpédition et des formalités d’importation en Suisse.

Information importante concernant le paiement

La commande doit être intégralement payée dans notre boutique en ligne. Veuillez choisir un moyen de paiement anticipé accepté par MeinEinkauf.ch. PayPal et la carte de crédit (Visa ou Mastercard) conviennent notamment. Les achats sur facture, par exemple via Klarna, ne sont pas acceptés par MeinEinkauf.ch.

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Informations importantes

MeinEinkauf.ch est un prestataire indépendant de carpetz.de. Le contrat de réexpédition vers la Suisse est conclu exclusivement entre vous et MeinEinkauf.ch.

Avant de commander, veuillez vous renseigner directement auprès de MeinEinkauf.ch sur les frais en vigueur, les moyens de paiement acceptés, les suppléments liés aux dimensions et au poids ainsi que les éventuelles restrictions. Ceci est particulièrement important pour les grands tapis et les colis longs.

Nous appliquons nos prix de vente allemands habituels, TVA allemande incluse. Aucun remboursement de la TVA allemande par carpetz.de n’est prévu pour ce type de commande.

Le client est responsable de la saisie correcte de l’adresse de livraison, de l’adresse de facturation, de l’adresse e-mail et des données client fournies par MeinEinkauf.ch.

Nos conditions habituelles s’appliquent aux retours et aux réclamations. Les frais supplémentaires de transport depuis la Suisse ou via un service de réexpédition ne sont pas pris en charge, sauf obligation légale impérative.