Klarna - Achat sur facture et à tempérament

En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna, nous vous offrons la possibilité d'opter pour le mode de paiement "facture" comme option de paiement du prix d'achat et des frais d'expédition. De plus, nous proposons via Klarna les modes de paiement suivants : achat à tempérament, prélèvement automatique, carte de crédit et virement immédiat. Le prestataire impose les règles suivantes pour l'utilisation des moyens de paiement et l'utilisation des données :

1.1 L'utilisation des données

Afin de pouvoir proposer un mode de paiement aux utilisateurs, Klarna procède à une vérification d'identité et de solvabilité. Après s'être inscrit ou enregistré sur druckerzubehoer.de, l'utilisateur a donc consenti à ce que la boutique en ligne collecte les données personnelles nécessaires au traitement du contrat de vente ainsi qu'au paiement et à la vérification d'identité et de solvabilité, telles que le prénom, le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, ainsi que les données nécessaires au traitement de l'achat, liées à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, et que ces informations soient traitées par Klarna. Conformément à la législation en vigueur, Klarna a, dans le cadre du traitement du paiement souhaité par l'utilisateur, un intérêt légitime à transmettre les données personnelles de l'utilisateur et en a besoin pour obtenir des informations auprès des agences de renseignement économique aux fins de la vérification d'identité et de solvabilité.

En Allemagne, il peut s'agir des agences de renseignement économique suivantes :
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hambourg
Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11 41460 Neuss
Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74 80939 Munich
Arvato Infoscore Consumer Data GmbH et Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße
99, 76532 Baden-Baden
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

Dans le cadre de la décision concernant la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle, Klarna collecte et utilise, en plus d'une vérification d'adresse, des informations sur le comportement de paiement antérieur de l'utilisateur ainsi que des valeurs de probabilité concernant ce comportement futur. Les données d'adresse sont intégrées, entre autres, dans le calcul de ces valeurs. La transmission de données à ces agences de renseignement économique n'a lieu que dans le cadre des dispositions légales. Les données concernant le traitement non conforme au contrat de créances dues et incontestées peuvent être transmises aux agences de renseignement susmentionnées conformément au § 28a BDSG, dans le cadre des dispositions légales autorisées et en tenant compte de vos intérêts légitimes respectifs à l'exclusion de la transmission ou de l'utilisation.
Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur les données les concernant auprès des entreprises susmentionnées. Au-delà de la vérification d'identité et de solvabilité, les données personnelles sont traitées, utilisées et stockées par Klarna en respectant les dispositions de la législation en vigueur à des fins de statistiques internes et d'analyse. À cette fin, Klarna peut utiliser les données stockées à des fins de gestion des risques et de développement des services de Klarna.
L'utilisateur, en choisissant les services de paiement de Klarna comme option de paiement, a consenti à ce que Klarna et les entreprises du groupe Klarna en Suède puissent traiter, utiliser et stocker les données personnelles dans ce cadre.

1.2 Révocation du consentement et information sur les données personnelles

Bien entendu, les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement à l'utilisation des données collectées et obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles stockées par Klarna. Ce droit est garanti par la législation en vigueur. Si les utilisateurs le souhaitent ou souhaitent informer Klarna de modifications concernant les données stockées, ils peuvent contacter Datenschutz@klarna.de.
Si l'utilisateur révoque son consentement à l'utilisation des données personnelles, Klarna reste cependant habilitée à traiter, utiliser et transmettre les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement par les services de Klarna, est légalement requis ou est exigé par un tribunal ou une autorité.

1.3. Conditions d'utilisation de Klarna Checkout

Les conditions d'utilisation suivantes ("Conditions d'utilisation") s'appliquent entre Klarna AB ("Klarna") et l'utilisateur de Klarna Checkout. Celles-ci sont également disponibles ici :
Conditions d'utilisation de Klarna Checkout

Identification, adaptation et personnalisation des options de paiement

Klarna Checkout vous offre un processus de commande simplifié et adapté à vos besoins individuels afin de faciliter le processus de commande. À des fins d'identification, pour empêcher une utilisation non autorisée ou abusive de Klarna Checkout et, le cas échéant, pour respecter nos obligations de diligence en matière d'octroi de crédit, il est nécessaire que Klarna établisse votre identité. Klarna collecte votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone. Pour personnaliser vos options de paiement, Klarna utilise également les informations que vous avez fournies à Klarna lors d'achats précédents, ainsi que l'historique interne des paiements. Klarna Checkout s'adapte à vos conditions personnelles à chaque utilisation, de sorte que vous n'avez qu'à saisir les informations demandées.

Utilisateur de Klarna Checkout

Pour pouvoir faire des achats avec Klarna Checkout, vous devez être un utilisateur de Klarna Checkout. Cela n'entraîne aucun coût supplémentaire pour vous. Vous devenez utilisateur de Klarna Checkout uniquement si vous l'acceptez lors de la finalisation de votre achat. Dans le cadre de nos services pour les utilisateurs de Klarna Checkout, l'adresse que vous avez fournie à Klarna lors de vos achats précédents est préremplie après la saisie de votre adresse e-mail et de votre code postal. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser un code PIN au lieu de votre code postal. Dans ce cas, votre adresse ne sera préremplie que si vous saisissez le code PIN. Vous trouverez le lien permettant de créer le code PIN en bas de cette page Web. Vous pouvez désactiver le préremplissage à tout moment en envoyant un e-mail à Datenschutz@klarna.de.

Règles d'utilisation et abus

Klarna est propriétaire de tous les droits sur Klarna Checkout. Vous ne pouvez utiliser Klarna Checkout que pour les commandes et conformément aux présentes conditions d'utilisation. En saisissant des données, vous confirmez que ces données sont exactes. Vous confirmez également votre identité ou que vous êtes autorisé à utiliser les informations fournies. La saisie de données qui ne vous appartiennent pas et pour lesquelles vous n'êtes pas autrement autorisé à les utiliser, ainsi que tout type d'utilisation de Klarna Checkout d'une manière autre que celle décrite ici, sera considérée par Klarna comme un abus. Toutes les informations concernant un abus ou un abus présumé de Klarna Checkout sont stockées et utilisées pour les futures évaluations des risques et pour la protection des parties concernées. Klarna peut, pour une raison légitime, bloquer les utilisateurs pour une utilisation ultérieure de Klarna Checkout. Le respect de ces conditions d'utilisation ainsi que des conditions des modes de paiement utilisés a également des conséquences sur les alternatives de paiement qui vous sont proposées dans le cadre de Klarna Checkout.

Données personnelles

Klarna traite vos données personnelles afin de vous offrir un processus de paiement simplifié avec Klarna Checkout et de simplifier encore davantage le processus de paiement en cas d'utilisations répétées. Klarna traite vos données personnelles à des fins d'identification, de traitement de votre paiement, de prévention de l'utilisation abusive ou illicite des modes de paiement proposés, d'analyse client, d'évaluations de crédit internes, d'analyse des risques, de gestion des risques, de développement commercial et de conformité aux lois applicables. Lors de l'utilisation de Klarna Checkout, Klarna peut traiter les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact - nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Date de naissance
  • Informations de paiement - informations de carte de crédit, informations de facture, etc.
  • Informations sur votre situation économique - informations sur vos revenus, données sur le traitement des paiements non contractuels (si disponibles)
  • Informations sur le panier - détails sur les marchandises que vous avez achetées, etc.
  • Informations historiques - informations sur les achats précédents, l'historique des paiements, les éventuels refus, etc.
  • Informations sur l'appareil - adresse IP, paramètres linguistiques, paramètres du navigateur, etc.


Si vous avez déjà utilisé les services de Klarna, nous avons peut-être stocké des informations vous concernant à des fins de traitement de la relation commerciale, de documentation et à des fins similaires. Ces informations sont utilisées par Klarna, si disponibles, pour vérifier votre identité, pour empêcher une utilisation non autorisée et pour personnaliser Klarna Checkout. Klarna peut transférer des données à d'autres entreprises du groupe Klarna, qui peuvent également les utiliser aux fins décrites ici. À des fins de traitement, les données peuvent également être transférées au détaillant chez qui vous avez effectué votre achat. En outre, les données peuvent être transférées à une société de recouvrement externe en cas de vente de la créance.
Klarna peut utiliser des moyens de communication électroniques dans sa communication avec vous (par exemple, e-mail, SMS). Klarna peut utiliser vos données pour des enquêtes de satisfaction client concernant nos services (par exemple, après un contact avec notre service client) et concernant des produits utilisés ou similaires. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données à tout moment et gratuitement par e-mail à Datenschutz@klarna.de.
Klarna est le responsable du traitement de vos données personnelles dans Klarna Checkout et est soumise au droit suédois sur la protection des données. Vous avez le droit de demander gratuitement une fois par an un extrait du traitement de vos données. De plus, vous pouvez corriger les données erronées. Vous pouvez demander plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Klarna par e-mail à Datenschutz@klarna.de.

Durée de validité et conditions d'utilisation des différents modes de paiement

Les conditions d'utilisation en vigueur au moment de l'utilisation s'appliquent. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les conditions d'utilisation à chaque utilisation. Des conditions particulières peuvent s'appliquer à l'utilisation de certains modes de paiement. Celles-ci sont indiquées séparément pour chaque mode de paiement.

Utilisation des liens

Klarna Checkout peut contenir des liens vers d'autres sites web. Les conditions d'utilisation de Klarna ne s'appliquent pas à ces sites web. Nous vous recommandons de vous informer séparément sur les conditions d'utilisation applicables à ces sites web.

Exclusion de responsabilité

Klarna n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de Klarna Checkout. Cela ne s'applique pas aux a) dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, qui sont basés sur une violation de devoir au moins par négligence de la part de Klarna, d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de Klarna ; b) autres dommages basés sur une violation de devoir gravement négligente de la part de Klarna, d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de Klarna ou c) à la violation d'obligations essentielles (obligations cardinales) par Klarna.

Klarna

Klarna AB est une société de droit suédois, enregistrée auprès du registre des entreprises suédois sous le numéro 556737-0431, directeur général Sebastian Siemiatkowski. Klarna AB est autorisée par Finansinspektionen (l'autorité suédoise de surveillance des services financiers) en tant qu'établissement de crédit à fournir des services financiers. L'impression de Klarna et d'autres informations peuvent être trouvées sous
Klarna Allemagne.