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Envoi des échantillons : Allemagne 2,95 € · Autriche, Pays-Bas & Belgique 3,95 €
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Teppichmuster (10x10cm)

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Questions fréquentes sur les échantillons de tapis

Quelle est la taille des échantillons de tapis ?

Les échantillons mesurent généralement 10 × 10 cm. La taille exacte est indiquée sur la fiche de l’échantillon concerné.
Combien coûte un échantillon de tapis ?

Les échantillons eux-mêmes sont gratuits. Vous ne payez que les frais d’expédition.
Quels sont les frais d’expédition des échantillons ?

L’expédition des échantillons coûte 2,95 € en Allemagne. Elle coûte 3,95 € vers l’Autriche, les Pays-Bas et la Belgique.
Combien d’échantillons puis-je commander ?

Vous pouvez commander jusqu’à trois échantillons de tapis afin de comparer directement les couleurs et les textures.
Quand mes échantillons seront-ils expédiés ?

Nous traitons votre commande d’échantillons dès sa réception, dans les meilleurs délais. Vous recevrez une confirmation dès qu’elle sera expédiée.
Pourquoi commander un échantillon avant d’acheter un tapis ?

Les couleurs, la texture et le toucher peuvent varier selon l’écran et l’éclairage. Un échantillon vous permet d’évaluer le matériau directement dans votre pièce.
Comment tester au mieux un échantillon chez moi ?

Placez l’échantillon à différents endroits et observez-le à la lumière du jour et sous un éclairage artificiel. Comparez-le également avec le sol, les meubles et les couleurs des murs.
Puis-je commander un tapis sur mesure après avoir choisi un échantillon ?

Oui. Sélectionnez ensuite le modèle correspondant et configurez les dimensions, formes et options de finition disponibles.
Le tapis fini correspondra-t-il exactement à l’échantillon ?

L’échantillon présente le matériau, la couleur et la texture. De légères variations de couleur et de structure sont possibles avec les matériaux naturels et la fabrication artisanale.
Puis-je me rétracter ou retourner un tapis sur mesure ?

Les tapis fabriqués individuellement selon vos spécifications sont exclus du droit de rétractation. Vérifiez donc soigneusement le matériau et la couleur à l’aide d’un échantillon avant de commander.