Política de privacidad
Política de privacidad
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Jan Hafkesbrink, que opera bajo el nombre carpetz, Voigtstraße 5, 20257 Hamburgo, Alemania, tel.: 040 2999 67 67, correo electrónico: info@carpetz.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarse ni facilitarnos información por otros medios, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor, denominados archivos de registro del servidor. Al acceder a nuestro sitio web recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle la página:
- Sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada, en su caso de forma anonimizada
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro si existen indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, como pedidos o consultas, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Shopify
Para alojar nuestro sitio web y mostrar sus contenidos utilizamos el sistema de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, en adelante «Shopify».
Los datos también pueden transmitirse a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con este un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos de los visitantes e impide su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias a Canadá existe un nivel de protección adecuado reconocido mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 Cloudflare
Utilizamos una red de distribución de contenidos de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio permite distribuir con mayor rapidez archivos multimedia, contenidos y scripts mediante una red de servidores regionales. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada.
Para las transferencias a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el nivel europeo de protección sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.3 Sucuri
Utilizamos una red de distribución de contenidos de GoDaddy Media Temple Inc., 12130 Millennium Drive, Suite 300, Playa Vista, CA 90094, EE. UU.
El servicio permite distribuir con mayor rapidez archivos multimedia, contenidos y scripts mediante servidores regionales. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos de los visitantes e impide su divulgación no autorizada.
Para las transferencias a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
4) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio y permitir determinadas funciones utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, las denominadas cookies de sesión; otras permanecen durante más tiempo y permiten guardar ajustes, las denominadas cookies persistentes. Puede consultar su duración en la configuración de cookies de su navegador.
Cuando las cookies utilizadas tratan datos personales, dicho tratamiento se realiza conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato; conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD cuando existe consentimiento; o conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD para proteger nuestro interés legítimo en la mejor funcionalidad posible y en una visita eficiente y fácil de usar.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies, decidir individualmente si las acepta o excluir su aceptación en determinados casos o de forma general.
Tenga en cuenta que, si no acepta cookies, la funcionalidad del sitio puede verse limitada.
5) Contacto
5.1 Shopauskunft
Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios de ShopAuskunft GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig.
Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que pueda enviarle un recordatorio de valoración.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros frente a nosotros o al proveedor.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos e impide su divulgación no autorizada.
5.2 Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo mediante un formulario o por correo electrónico, tratamos datos personales exclusivamente para tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. Si el contacto tiene por objeto un contrato, también se aplica el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminan cuando puede deducirse que el asunto ha quedado definitivamente resuelto y no existen obligaciones legales de conservación.
5.3 Función electrónica de desistimiento
Si utiliza la función electrónica de desistimiento disponible en nuestro sitio, trataremos los datos introducidos exclusivamente para recibir, identificar, tramitar y documentar su declaración.
Estos datos pueden incluir, en particular, su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido, información sobre el pedido y el contenido de la declaración de desistimiento.
En la medida necesaria para tramitar el desistimiento y cumplir obligaciones legales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, ap. 1, letra c del RGPD. Cuando sea necesario para ejecutar el contrato o tramitar reclamaciones precontractuales o contractuales, se basa también en el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Tras enviar la declaración recibirá una confirmación electrónica, por ejemplo, por correo electrónico. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para tramitar el desistimiento, cumplir obligaciones de conservación o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
6) Uso de datos de clientes para publicidad directa
6.1 Omnisend
Nuestros boletines se envían mediante Soundest Ltd., Unit A3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londres E16 1YL, Inglaterra.
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, los datos facilitados al suscribirse para que envíe el boletín por encargo nuestro.
Con su consentimiento expreso, conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, el proveedor también puede evaluar estadísticamente el éxito de las campañas mediante balizas web o píxeles que miden aperturas e interacciones. También pueden recopilarse datos del dispositivo, como hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, sin combinarse con otras bases de datos.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al seguimiento del boletín con efectos futuros.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos y prohíbe su divulgación a terceros.
Para la transferencia al lugar del proveedor existe un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
6.2 Recordatorios de cesta por correo electrónico
Si abandona una compra antes de completar el pedido, puede recibir por correo electrónico un recordatorio único sobre el contenido de su cesta virtual.
Solo es obligatoria su dirección de correo electrónico. Los demás datos son voluntarios y pueden utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos un procedimiento de doble confirmación, de modo que solo recibirá el recordatorio después de confirmar expresamente su consentimiento mediante un enlace enviado a la dirección indicada.
Al activar el enlace presta su consentimiento, conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Guardamos la dirección IP registrada por su proveedor de internet, así como la fecha y hora de la suscripción, para poder detectar posibles usos indebidos. Los datos se utilizan exclusivamente para esta finalidad.
Puede cancelar los recordatorios en cualquier momento comunicándolo al responsable indicado al inicio. Tras la cancelación, su dirección se eliminará inmediatamente de la lista, salvo que haya consentido otro uso o que nos reservemos un uso adicional permitido legalmente e informado en esta política.
7) Tratamiento de datos para tramitar pedidos
7.1 Cuando sea necesario para ejecutar el contrato con fines de entrega y pago, transmitimos los datos recopilados a la empresa de transporte y a la entidad de crédito correspondientes conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Si, en virtud de un contrato, debemos facilitar actualizaciones para bienes con elementos digitales o productos digitales, trataremos los datos de contacto proporcionados al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales, conforme al art. 6, ap. 1, letra c del RGPD. Estos datos se utilizarán estrictamente para las comunicaciones correspondientes y solo en la medida necesaria.
Para tramitar el pedido colaboramos también con los proveedores descritos a continuación, a quienes se transmiten determinados datos conforme a la información indicada.
7.2 Para cumplir nuestras obligaciones contractuales colaboramos con socios de transporte externos. Transmitimos su nombre, dirección de entrega y, cuando sea necesario, su número de teléfono exclusivamente para entregar la mercancía, conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
7.3 Proveedores de servicios de pago
- Apple Pay
Si selecciona «Apple Pay» de Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se tramita mediante la función Apple Pay de su dispositivo iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta registrada. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software. Para autorizar el pago es necesario introducir el código configurado y verificar la identidad mediante Face ID o Touch ID.
La información facilitada durante el pedido y los datos del pedido se transmiten cifrados a Apple. Apple vuelve a cifrarlos con una clave específica del desarrollador antes de enviarlos al proveedor de la tarjeta. Tras el pago, Apple envía al sitio de origen el número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la operación.
Cuando se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para tramitar el pago conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos anonimizados de las operaciones, como importe, fecha y hora aproximados y resultado. Apple los utiliza para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios.
Si utiliza Apple Pay en iPhone o Apple Watch para completar una compra iniciada en Safari en un Mac, ambos dispositivos se comunican mediante un canal cifrado con los servidores de Apple. Puede desactivar los pagos en Mac desde los ajustes de Wallet y Apple Pay de su iPhone.
Más información sobre privacidad en Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si selecciona «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, el pago se procesa mediante la aplicación Google Pay en un dispositivo compatible, cargando una tarjeta o sistema verificado, por ejemplo PayPal. Para pagos superiores a 25 € puede ser necesario desbloquear previamente el dispositivo mediante reconocimiento facial, contraseña, huella o patrón.
Los datos facilitados durante el pedido y la información del pedido se transmiten a Google. Google envía al sitio de origen la información de pago en forma de un número de transacción único que no contiene los datos reales del medio de pago. Google actúa como intermediario; la operación se ejecuta entre el usuario y el sitio de origen mediante el medio registrado.
Cuando se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para tramitar el pago conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Google puede recopilar, almacenar y evaluar información específica de la operación, como fecha, hora, importe, ubicación y descripción del comerciante, descripción de bienes o servicios, fotografías añadidas, nombres y correos del comprador y vendedor, método de pago, motivo de la operación y ofertas relacionadas.
Según Google, el tratamiento se basa en el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD y en su interés legítimo en la contabilidad, la verificación de operaciones y la optimización y mantenimiento del servicio. Google puede combinar estos datos con información procedente de otros servicios.
Condiciones de Google Pay:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Información de privacidad de Google Pay:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
En este sitio están disponibles uno o varios métodos de pago de Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
Si selecciona un método en el que usted paga por adelantado, como tarjeta de crédito, transmitimos al proveedor los datos de pago facilitados, como nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de operación, así como información sobre el pedido, conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, exclusivamente para tramitar el pago y en la medida necesaria.
Si selecciona un método en el que el proveedor adelanta el pago, como factura, pago a plazos o domiciliación, se le solicitarán datos como nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de un medio alternativo.
Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia, transmitimos estos datos al proveedor para una evaluación conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales y en información como cesta, importe, historial de pedidos y experiencias de pago, si puede concederse el método elegido atendiendo al riesgo de impago.
Además de criterios internos, pueden utilizarse datos de identidad y solvencia de las agencias indicadas aquí:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La información puede contener valores de probabilidad calculados mediante procedimientos matemático-estadísticos reconocidos, incluyendo datos de dirección.
Puede oponerse al tratamiento mediante una comunicación a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando los datos cuando sea necesario para tramitar contractualmente el pago.
- PayPal
En este sitio están disponibles uno o varios métodos de pago de PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Para métodos en los que usted paga por adelantado, transmitimos al proveedor los datos de pago facilitados, como nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de operación, así como información sobre el pedido, conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, exclusivamente para tramitar el pago.
Para métodos en los que nosotros adelantamos la prestación, podrán solicitarse datos personales adicionales. Para proteger nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, estos datos podrán transmitirse al proveedor para una evaluación conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. La evaluación puede incluir valores de probabilidad basados en procedimientos matemático-estadísticos reconocidos y datos de dirección.
Puede oponerse mediante una comunicación a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando los datos cuando sea necesario para tramitar el pago.
8) Servicios de análisis web
8.1 Google Analytics 4
Este sitio utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, en adelante «Google», que permite analizar el uso del sitio.
De forma predeterminada, Google Analytics 4 no utiliza cookies al visitar la página salvo que usted las acepte expresamente. En su lugar, puede recopilar información mediante «pings», pequeños paquetes enviados al host de un dispositivo. Esta información incluye la dirección IP, que Google acorta para impedir una identificación directa.
La información se transmite a servidores de Google y se trata allí; también puede transferirse a Google LLC en EE. UU.
Google utiliza la información por encargo nuestro para evaluar el uso del sitio, elaborar informes de actividad y prestar otros servicios relacionados. La dirección IP acortada no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados se conservan durante dos meses y después se eliminan.
Todos los tratamientos descritos, incluida la transmisión mediante pings y la posible instalación de cookies, solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
Sin consentimiento no utilizamos Google Analytics 4 durante su visita. Puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies.
Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento por encargo.
Más información: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 puede utilizar la función de características demográficas para elaborar estadísticas sobre edad, sexo e intereses mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Los datos no se asignan a una persona concreta y se eliminan después de dos meses.
Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse para elaborar informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento entre dispositivos y crear modelos, entre ellos de conversiones. Nosotros solo recibimos estadísticas. Puede desactivar la publicidad personalizada siguiendo las instrucciones de https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de.
Más información: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identificadores de usuario
Si ha consentido Google Analytics 4, ha creado una cuenta en este sitio y accede desde distintos dispositivos, la función User ID puede permitir analizar sus actividades y conversiones entre dispositivos.
Para las transferencias a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
8.2 Shopify Analytics
Este sitio utiliza el servicio de análisis de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Los datos también pueden transmitirse a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.
Mediante cookies y tecnologías comparables, píxeles, balizas web y algoritmos que leen información del dispositivo y navegador, el servicio recopila y almacena datos seudonimizados, como dirección IP y datos del navegador, para analizar estadísticamente el uso y crear perfiles seudonimizados. Esto puede incluir mapas de calor que muestran duración de visitas e interacciones como entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón. La seudonimización impide, en principio, la identificación directa y los datos no se combinan con información personal obtenida por otros medios.
Estos tratamientos, especialmente la lectura o almacenamiento de información en el dispositivo, solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo en cualquier momento desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo. Para transferencias a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9) Retargeting, remarketing y seguimiento de conversiones
9.1 Meta Pixel
Utilizamos «Meta Pixel» de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.
Cuando un usuario hace clic en un anuncio nuestro de Facebook o Instagram, Meta Pixel añade un parámetro a la URL de la página enlazada. Tras la redirección, una cookie instalada por nuestro sitio guarda dicho parámetro en el navegador.
Esto permite a Meta identificar a los visitantes de nuestra oferta como audiencia para mostrar anuncios y dirigirlos a usuarios que hayan mostrado interés o determinadas características, las denominadas audiencias personalizadas.
Meta Pixel también permite comprobar si los usuarios llegaron al sitio después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizaron, lo que se denomina seguimiento de conversiones.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, pero Meta puede almacenarlos, vincularlos con perfiles y utilizarlos para sus propios fines publicitarios.
Estos tratamientos, especialmente la instalación de cookies y lectura del dispositivo, solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo. La información generada puede transferirse a Meta Platforms Inc. en EE. UU. El proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
9.2 Píxel de retargeting de Pinterest
Este sitio utiliza tecnología de retargeting de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.
Permite dirigirse con publicidad personalizada a visitantes que ya han mostrado interés en nuestra tienda o productos, mediante un análisis basado en cookies del comportamiento anterior y actual.
Se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar la publicidad.
Estos tratamientos solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Sin él no se utiliza la tecnología durante su visita. Puede revocar el consentimiento desactivando el servicio en la herramienta correspondiente.
9.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio utiliza Google Ads y su seguimiento de conversiones, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Utilizamos Google Ads para promocionar nuestras ofertas en sitios externos y evaluar el éxito de las campañas, con el objetivo de mostrar publicidad relevante, hacer el sitio más interesante y calcular de manera adecuada los costes publicitarios.
La cookie de conversión se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Normalmente caduca después de 30 días y no sirve para identificar personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas antes de que caduque, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente, por lo que no puede rastrearse entre sitios de distintos clientes. La información se utiliza para elaborar estadísticas agregadas; no recibimos datos que identifiquen personalmente a los usuarios.
El uso de Google Ads puede implicar transferencias de datos a Google LLC en EE. UU. Más información: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos, especialmente la instalación de cookies y lectura del dispositivo, solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento.
También puede impedir permanentemente las cookies de seguimiento instalando el complemento disponible en https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de.
También utilizamos la función de segmentación por clientes de Google Ads. Para ello podemos transmitir electrónicamente archivos con datos agregados de clientes, especialmente correos y teléfonos. Google cifra automáticamente la información mediante un algoritmo y solo puede utilizarla para asignarla a cuentas existentes y mostrar publicidad personalizada.
La transmisión solo se realiza con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, que puede revocar en cualquier momento. Más información: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182, https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Google se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
9.4 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Este sitio utiliza tecnología de seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
En cada página hay una etiqueta que interactúa con la cookie de conversión de Microsoft. Esto permite analizar el comportamiento y transmitir información a Microsoft para registrar estadísticamente objetivos como compras o clientes potenciales y optimizar nuestras ofertas. Las etiquetas no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios.
El tratamiento solo se realiza con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Sin consentimiento no se utiliza durante su visita. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento. Microsoft se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
9.5 Seguimiento de conversiones de Pinterest Tag
Este sitio utiliza la tecnología de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.
Si llega a nuestro sitio desde un anuncio de Pinterest, cookies y tecnologías comparables, píxeles, balizas, pings o solicitudes HTTP pueden permitir medir su éxito.
Se leen determinados datos del dispositivo y navegador, incluida en su caso la dirección IP, para registrar acciones definidas, como compras, clientes potenciales, búsquedas o visitas a productos, y elaborar estadísticas destinadas a optimizar nuestra oferta.
Estos tratamientos solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo.
9.6 TikTok Pixel
Este sitio utiliza tecnología de seguimiento de conversiones de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda.
Si llega desde un anuncio de TikTok, cookies y tecnologías comparables, píxeles, balizas, pings o solicitudes HTTP pueden permitir medir su éxito. Se leen datos del dispositivo y navegador, incluida en su caso la dirección IP, para registrar acciones como compras, clientes potenciales, búsquedas o visitas a productos y elaborar estadísticas de optimización.
Estos tratamientos solo se realizan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo.
10) Funciones del sitio
- Google reCAPTCHA
Utilizamos el servicio CAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Los datos también pueden transmitirse a Google LLC, EE. UU.
Para el diseño visual de la ventana se utilizan Google Fonts. No se tratan datos adicionales a los ya transmitidos mediante la función de reCAPTCHA.
El servicio comprueba si una entrada procede de una persona o de un procesamiento automatizado y bloquea spam, ataques DDoS y accesos maliciosos similares. Para ello recopila la dirección IP del dispositivo, datos de identificación del navegador y sistema operativo, así como fecha y duración de la visita, y los transmite a servidores del proveedor. Pueden utilizarse cookies.
Cuando el tratamiento se basa en cookies, estas solo se instalan con su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Puede revocarlo mediante la herramienta de consentimiento.
Cuando el tratamiento se realiza sin cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en comprobar la responsabilidad individual y evitar abusos y spam, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo. Google se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
11) Derechos del interesado
11.1 La legislación aplicable le concede frente al responsable los siguientes derechos de información e intervención, sujetos a los requisitos establecidos en las respectivas bases legales:
- Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
- Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad conforme al art. 20 del RGPD;
- Derecho a revocar consentimientos conforme al art. 7, ap. 3 del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.
11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED PODRÁ OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTOS FUTUROS.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, PODREMOS CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI DEMOSTRAMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA, USTED PUEDE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO CON DICHA FINALIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
12) Duración de la conservación de datos personales
La duración se determina atendiendo a la base jurídica, la finalidad del tratamiento y, cuando proceda, los plazos legales de conservación, por ejemplo, mercantiles y fiscales.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, los datos se conservarán hasta que lo revoque.
Cuando existan plazos legales para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o similares conforme al art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, los datos se eliminarán rutinariamente al finalizar dichos plazos si ya no son necesarios para ejecutar o preparar un contrato y no persiste un interés legítimo en su conservación.
Cuando el tratamiento se base en el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, los datos se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, ap. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Cuando los datos se traten para publicidad directa sobre la base del art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, ap. 2 del RGPD.
Salvo que de la información anterior sobre situaciones específicas se desprenda otra cosa, los datos almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados o tratados.
Información adicional propia sobre protección de datos
Conversiones mejoradas de Google Ads
Además de lo anterior, utilizamos en Google Ads la función «Conversiones mejoradas» («Enhanced Conversions»). Los datos personales que facilite al completar una compra u otra conversión, especialmente correo electrónico, nombre, dirección o teléfono, pueden ser recopilados por nuestro sitio, convertidos mediante SHA-256 en un valor hash antes de la transmisión y enviados a Google en dicha forma.
Google puede comparar estos datos cifrados con cuentas existentes para atribuir mejor las conversiones a nuestras campañas y mejorar la medición. Nosotros no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Las conversiones mejoradas solo se utilizan si ha prestado previamente su consentimiento expreso conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD. Cuando se almacena o lee información en su dispositivo, esto también se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento conforme al § 25, ap. 1 TDDDG. Puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros desactivando el servicio en la herramienta de consentimiento de cookies.
