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Las alfombras a medida se fabrican especialmente para usted y están excluidas del derecho de desistimiento.

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Preguntas frecuentes sobre las muestras de alfombras

¿Qué tamaño tienen las muestras de alfombras?

Las muestras suelen medir 10 × 10 cm. El tamaño exacto aparece en la página del producto de la muestra correspondiente.

¿Cuánto cuesta una muestra de alfombra?

Las muestras son gratuitas. Solo paga los gastos de envío.

¿Cuánto cuesta el envío de las muestras?

El envío de muestras cuesta 2,95 € dentro de Alemania. A Austria, los Países Bajos y Bélgica cuesta 3,95 €.

¿Cuántas muestras puedo pedir?

Puede pedir hasta tres muestras de alfombras y comparar directamente colores y texturas.

¿Cuándo se enviarán mis muestras?

Procesamos su pedido de muestras lo antes posible después de recibirlo. Recibirá una confirmación en cuanto se haya enviado.

¿Por qué debería pedir una muestra antes de comprar una alfombra?

Los colores, la textura y el tacto pueden verse diferentes según la pantalla y la iluminación. Con una muestra puede evaluar el material directamente en su espacio.

¿Cómo puedo probar mejor una muestra en casa?

Coloque la muestra en distintos lugares y obsérvela con luz natural y artificial. Compárela también con el suelo, los muebles y los colores de las paredes.

¿Puedo pedir una alfombra a medida después de elegir una muestra?

Sí. Seleccione el modelo correspondiente y configure las medidas, formas y opciones de acabado disponibles.

¿La alfombra terminada será exactamente igual a la muestra?

La muestra refleja el material, el color y la textura. En materiales naturales y productos artesanales pueden existir ligeras variaciones de color y estructura.

¿Puedo desistir o devolver una alfombra hecha a medida?

Las alfombras fabricadas individualmente según sus especificaciones están excluidas del derecho de desistimiento. Por eso, compruebe cuidadosamente el material y el color con una muestra antes de realizar el pedido.