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Versand und Retoure

Die Produkte aus unserem Sortiment werden versichert mit der DHL, Hermes oder einem anderen Logistik Unternehmen verschickt. Das Versandrisiko liegt immer beim Händler, daher versenden wir unsere Pakete immer versichert.

Versandkosten

Wenn Du eine Bestellung in unserem Shop aufgeben möchtest, beachte bitte, dass möglicherweise Liefergebühren anfallen. Ob der Versand kostenlos ist oder Versandkosten anfallen, erfährst Du auf der Produktseite. Wir empfehlen Dir, diese Informationen sorgfältig zu prüfen, bevor Du Deine Bestellung aufgibst, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) an unsere Logistikpartner (Hermes, DHL und UPS) übergeben. Die Angaben zu den Lieferzeiten, entnehmen Sie bitte der entsprechenden Artikelbeschreibung.

Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

4.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5 In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen im Rahmen von Klarna-Checkout an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-mail übersandt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/49896/de_de/invoice?fee=0
- Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/49896/de_de/account
- Sofortüberweisung
- Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
- Lastschrift
Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/49896/de_de/checkout. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie unter https://www.klarna.com/de

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf via Klarna wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug an die Klarna AB, Sveavägen 46,11134 Stockholm, Schweden (www.klarna.de) zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlungsart Rechnungskauf setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna AB voraus. Wenn dem Kunden nach Prüfung der Bonität die Zahlungsart Rechnungskauf gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna AB, an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Der Kunde kann in diesem Fall mit schuldbefreiender Wirkung nur an die Klarna AB leisten. Im Übrigen gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna AB, die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses abrufen kann. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

4.7 Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/terms, an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Verkäufer bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. 

Wichtiger Hinweis !

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. Da wir alle Pakete versichert versenden, kommt unser Versanddienstleister für evtl. Transportschäden auf.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Bitte informieren Sie uns umgehend über die festgestellten Transportschäden. Alle Pakete werden versichert versendet. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Dir für Dein Verständnis und Deine Mithilfe.

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Hersteller / Importeur
benuta GmbH
Hohe Str. 87
53119 Bonn
+49 228 5341 4000
E-Mail: info@benuta.com

⚠ Achtung!
Teppich. Nicht für den Gebrauch durch Kleinkinder ohne Aufsicht geeignet.
Sicherheitshinweis: Achten Sie darauf, den Teppich auf einer stabilen, ebenen Fläche zu platzieren, um ein Verrutschen oder Stolpern zu vermeiden. Verwenden Sie gegebenenfalls eine rutschfeste Unterlage.
Reinigungshinweis: Reinigen Sie den Teppich regelmäßig gemäß den Pflegehinweisen des Herstellers. Verwenden Sie geeignete Reinigungsmittel und vermeiden Sie aggressive Chemikalien, die das Material beschädigen könnten.
Brandgefahr: Halten Sie den Teppich von offenen Flammen und heißen Oberflächen fern. Teppiche sind brennbar und können bei unsachgemäßer Handhabung Feuer fangen.
Allergierisiko: Bei bestimmten Materialien kann es zu Allergien oder Hautreizungen kommen. Achten Sie auf persönliche Unverträglichkeiten und verwenden Sie bei Bedarf einen Staubsauger mit HEPA-Filter, um Staub und Allergene zu minimieren.
Entsorgungshinweis: Entsorgen Sie beschädigte Teppiche gemäß den örtlichen Vorschriften für Textilabfälle.