Verzending en betalingsvoorwaarden

Verzending en retour

De verzending van onze producten is verzekerd via DHL, Hermes of vergelijkbare logistieke dienstverleners. Wij leveren binnen Duitsland en naar Oostenrijk, België en Nederland.

Verzendkosten

De verzending van onze reguliere producten binnen Duitsland is gratis voor u.

Voor leveringen naar Oostenrijk, België en Nederland berekenen wij een vast verzendtarief van € 14,95 per bestelling. Bij een bestelwaarde van € 348,00 leveren wij ook in deze landen gratis.

Voor de verzending van gratis tapijtstalen berekenen wij een vast verzendtarief van € 2,95 per bestelling naar Duitsland en € 3,95 naar Oostenrijk, België en Nederland. Per bestelling kunnen maximaal drie tapijtstalen worden aangevraagd.

Levertijd

De verwerking van uw bestelling vindt plaats na ontvangst van de betaling binnen de op de betreffende productpagina aangegeven termijn. De verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag (behalve op wettelijke feestdagen) via onze logistieke partners.

Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving, zijn de aangegeven prijzen totaalbedragen inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld op de betreffende productpagina.

4.2 De klant heeft de beschikking over de in de online shop aangegeven betalingsmogelijkheden.

4.3 Indien vooruitbetaling is overeengekomen, is de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.

4.4 Bij betaling via een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betaling afgehandeld via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, onder toepassing van de gebruiksvoorwaarden van PayPal.

4.5 In samenwerking met Klarna bieden wij diverse betalingsmogelijkheden aan binnen de Klarna Checkout. Meer informatie over de betreffende betaalmethoden en de geldende voorwaarden vindt u op de pagina's van Klarna.

4.6 Bij keuze voor de betaalmethode 'factuurkoop via Klarna' dient het factuurbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum aan Klarna te worden betaald, onder voorbehoud van een succesvolle kredietcontrole.

4.7 De afhandeling van creditcardbetalingen geschiedt via Stripe Payments Europe, Ltd. De creditcard wordt direct na het afronden van de bestelling belast.

Opmerking over transportschade

Controleer de goederen bij ontvangst op duidelijke transportschade. Mocht u desondanks schade constateren, dan verzoeken wij u ons dit tijdig te melden, zodat wij de kwestie met de verzenddienstverlener kunnen afhandelen.

Uw wettelijke garantierechten blijven hierdoor uiteraard onaangetast.

Voor retourzendingen en herroepingen gelden de bepalingen van onze herroepingsinstructies.